Cómo gestionar un pedido como transportista en Orus Logistics

Gestionar un pedido como transportista en Orus Logistics te permite controlar todo el proceso desde una única plataforma: recibir la solicitud, revisar sus datos, aceptar o rechazar la propuesta y asignar una ruta.

Una vez aceptado el pedido, también podrás consultar el borrador del DeCA, emitir el documento y compartirlo con el conductor o con otros contactos.

En este vídeo te explicamos cómo gestionar un pedido desde su recepción hasta la emisión del DeCA.

1. Consulta la notificación del nuevo pedido.
   Cuando un cliente te envíe una solicitud de pedido, recibirás una notificación en Orus Logistics.
2. Accede a «Pedidos».
   En esta sección encontrarás la nueva solicitud en estado pendiente. Entra en sus detalles para consultar toda la información.
3. Acepta o rechaza la propuesta.
   Revisa los datos del pedido y decide si quieres realizar el transporte. Si aceptas la propuesta, el pedido cambiará automáticamente de estado.
4. Asigna una ruta.
   Selecciona una de las rutas que ya tengas creadas o crea una nueva para asociarla al pedido.
5. Consulta el borrador del DeCA.
   Después de asignar la ruta, podrás continuar con los siguientes pasos y revisar el borrador del Documento de Control Administrativo.
6. Emite el DeCA.
   Comprueba que la información sea correcta y utiliza la opción correspondiente para emitir el documento directamente desde el pedido.
7. Comparte el documento.
   Una vez emitido, podrás enviar el DeCA al conductor o compartirlo con cualquier otro contacto que lo necesite.

Antes de aceptar una propuesta, accede a sus detalles y comprueba que la información del transporte sea correcta.

Después de aceptar el pedido, asigna la ruta que se utilizará para realizar el servicio. Puedes seleccionar una ruta existente o crear una nueva cuando sea necesario.

Una vez asignada la ruta, podrás visualizar el borrador del DeCA y revisar sus datos antes de emitirlo.

Cuando el documento esté emitido, podrás compartirlo con el conductor o enviarlo a otros contactos directamente desde Orus Logistics.

Si necesitas ayuda para gestionar un pedido, asignar una ruta o emitir el DeCA, ponte en contacto con el equipo de Orus Logistics.