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Hemos reunido las preguntas más habituales que nos hacen empresas de transporte, exportadores y clientes.
¿Dudas sobre ORUS?
Aquí tienes respuestas claras.
Si no encuentras la tuya
Sobre ORUS
¿ORUS es un TMS?
No. ORUS no gestiona rutas ni flotas. Es una plataforma de comunicación logística que se integra fácilmente con tu TMS o ERP.
¿Para qué tipo de empresas está pensado ORUS?
Para empresas de transporte por carretera que gestionan portes y tienen agentes de tráfico en contacto con clientes y exportadores.
¿Quién tiene acceso a la plataforma?
Solo los usuarios autorizados: expedidor, cliente y transportista. Cada uno ve solo la información que necesita.
Seguimiento y visibilidad
¿Puedo ver por dónde va el camión?
No. ORUS no ofrece seguimiento por GPS. Pero sí te permite tener visibilidad actualizada del estado del pedido, eventos importantes y hora estimada de llegada.
¿Los clientes pueden consultar sus pedidos sin llamar?
Sí. ORUS les da acceso directo a su pedido y notificaciones automáticas, sin necesidad de contactar por teléfono.
Seguridad y privacidad
¿Es seguro?
Sí. Todos los datos están cifrados y el acceso está controlado por roles. ORUS sigue los principios de mínimo privilegio y es 100% compliant con RGPD.
¿Mis clientes o transportistas verán datos sensibles?
No. Cada usuario ve solo lo que necesita. El transportista no ve datos del cliente, y viceversa.
Planes y facturación
¿Qué es una matrícula activa?
Una matrícula activa es un camión que ha tenido al menos un porte en el mes. Pagas solo por los vehículos que realmente han trabajado.
¿Hay funcionalidades limitadas según el plan?
No. Todos los planes incluyen todas las funcionalidades. Cambia solo el volumen de matrículas activas.
¿Cómo obtengo precios?
Durante la demo te hacemos una propuesta personalizada según tus necesidades y volumen de uso.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos o solicita una demo y te las resolvemos en menos de 24h.
