Wir haben die häufigsten Fragen zusammengestellt, die uns Transportunternehmen, Exporteure und Kunden stellen.
Haben Sie Fragen zu ORUS? Hier finden Sie klare Antworten.
Falls Ihre Frage nicht dabei ist
Über ORUS
Ist ORUS ein TMS?
Nein. ORUS verwaltet weder Routen noch Flotten. Es ist eine Logistik-Kommunikationsplattform, die sich leicht in Ihr TMS oder ERP integrieren lässt.
Für welche Unternehmen ist ORUS gedacht?
Für Unternehmen im Straßengüterverkehr, die Sendungen/Transporte steuern und deren Disponenten im direkten Kontakt mit Kunden und Exporteuren stehen.
Wer hat Zugriff auf die Plattform?
Nur autorisierte Nutzer: Versender, Kunde und Frachtführer. Jede Rolle sieht nur die Informationen, die sie benötigt.
Sendungsverfolgung & Transparenz
Kann ich sehen, wo sich der Lkw befindet?
Nein. ORUS bietet kein GPS-Tracking. Es ermöglicht Ihnen jedoch eine stets aktuelle Sicht auf Sendungsstatus, wichtige Ereignisse und die voraussichtliche Ankunftszeit (ETA).
Können Kunden ihre Sendungen einsehen, ohne anzurufen?
Ja. ORUS bietet ihnen direkten Zugriff auf ihre Sendung und automatische Benachrichtigungen – ganz ohne telefonischen Kontakt.
Sicherheit und Datenschutz
Ist es sicher?
Ja. Sämtliche Daten sind verschlüsselt, und der Zugriff wird rollenbasiert gesteuert. ORUS folgt dem Prinzip des geringsten Privilegs und ist zu 100 % DSGVO-konform.
Sehen meine Kunden oder Frachtführer sensible Daten?
Nein. Jeder Nutzer sieht nur, was er benötigt. Der Frachtführer sieht keine Kundendaten – und umgekehrt.
Preise & Abrechnung
Was ist eine aktive Lizenz („Matrícula“)?
Transportauftrag ausgeführt hat. Sie zahlen nur für die Fahrzeuge, die tatsächlich im Einsatz waren.
Gibt es funktionsbezogene Einschränkungen je nach Tarif?
Nein. Alle Tarife enthalten sämtliche Funktionen. Es ändert sich nur die Anzahl der aktiven Matrículas (Fahrzeuge).
Wie erhalte ich Preise?
Während der Demo erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot – abgestimmt auf Ihre Anforderungen und Ihr Nutzungsvolumen.
Haben Sie noch Fragen?
Schreiben Sie uns oder fordern Sie eine Demo an – wir klären Ihre Fragen in weniger als 24 Stunden.