Nous avons rassemblé les questions les plus courantes que nous posent les entreprises de transport, les exportateurs et les clients.
Des questions sur ORUS ? Voici des réponses claires.
Si vous ne trouvez pas la vôtre…
À propos d’ORUS
ORUS est-il un TMS?
Non. ORUS ne gère ni les itinéraires ni les flottes. C’est une plateforme de communication logistique qui s’intègre facilement à votre TMS ou ERP.
Pour quel type d’entreprises ORUS est-il conçu?
Pour les entreprises de transport routier qui gèrent des expéditions et dont les agents de trafic sont en contact avec les clients et les exportateurs.
Qui a accès à la plateforme ?
Seuls les utilisateurs autorisés : expéditeur, client et transporteur. Chacun ne voit que les informations dont il a besoin.
Suivi et visibilité
Puis-je voir où se trouve le camion?
Non. ORUS n’offre pas de suivi GPS. En revanche, la plateforme vous permet de disposer d’une visibilité actualisée sur l’état de la commande, les événements importants et l’heure estimée d’arrivée.
Les clients peuvent-ils consulter leurs commandes sans appeler?
Oui. ORUS leur donne un accès direct à leur commande ainsi que des notifications automatiques, sans qu’ils aient besoin d’appeler.
Sécurité et confidentialité
Est-ce sécurisé?
Oui. Toutes les données sont chiffrées et l’accès est contrôlé par rôles. ORUS applique le principe du moindre privilège et est 100 % conforme au RGPD.
Mes clients ou mes transporteurs verront-ils des données sensibles?
Non. Chaque utilisateur ne voit que ce dont il a besoin. Le transporteur n’a pas accès aux données du client, et inversement.
Planes y facturación
Qu’est-ce qu’une inscription active?
Une inscription active correspond à un camion qui a effectué au moins un transport dans le mois. Vous ne payez que pour les véhicules qui ont réellement travaillé.
Y a-t-il des fonctionnalités limitées selon la formule?
Non. Toutes les formules incluent l’ensemble des fonctionnalités. Seul le volume d’inscriptions actives varie.
Comment obtenir les tarifs?
Lors de la démonstration, nous vous présentons une offre personnalisée en fonction de vos besoins et de votre volume d’utilisation.
Vous avez encore des doutes?
Écrivez-nous ou demandez une démo et nous répondrons à vos questions en moins de 24h.